Doanh thu của Etsy (ETSY.US) vượt kỳ vọng nhưng vẫn cắt giảm 12% nhân sự, CEO mới cho biết "tái cấu trúc để tăng trưởng"

VietnamFinance nhận được tin rằng, Etsy (ETSY.US) vào thứ Tư đã thông báo sẽ cắt giảm khoảng 220 vị trí, chiếm khoảng 12% tổng số nhân viên của công ty. Động thái này nhằm đơn giản hóa cơ cấu tổ chức và thúc đẩy đổi mới nhanh hơn trong bối cảnh cạnh tranh thương mại điện tử ngày càng gay gắt.

Kruti Patel Goyal, CEO mới nhậm chức vào đầu năm nay, đã nêu rõ trong thông báo gửi nhân viên rằng việc cắt giảm nhân sự lần này sẽ giúp công ty "xây dựng một hình thái tổ chức mới mà chúng tôi tin là cần thiết cho tương lai của Etsy".

Theo công ty, đợt sa thải này chủ yếu ảnh hưởng đến các đội sản phẩm và kỹ thuật.

Kế hoạch cắt giảm này được công bố đồng thời với báo cáo tài chính quý 2 của Etsy. Trong thư gửi cổ đông, công ty nhấn mạnh rằng việc điều chỉnh này không nhằm mục đích cắt giảm chi phí mà là mong muốn “toàn lực đầu tư khi tăng trưởng đang mạnh mẽ để hành động nhanh hơn và thực hiện có trọng tâm hơn”.

Một phát ngôn viên của Etsy cũng cho biết, đợt sa thải này không liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI).

Patel Goyal viết trong bản ghi nhớ: “Tôi từng nói, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đưa hoạt động kinh doanh quay trở lại đà tăng trưởng. Nhưng mục tiêu cuối cùng của chúng tôi luôn là đưa Etsy lên một giai đoạn phát triển cao hơn để thực hiện trọn vẹn sứ mệnh và tiềm năng của mình. Giờ đây, chúng ta đang ở thời điểm cần phải thay đổi — xây dựng một đội ngũ, văn hóa và cơ cấu tổ chức có thể hỗ trợ mục tiêu này.”

Etsy vận hành một nền tảng giao dịch kỹ thuật số nổi tiếng với các sản phẩm thủ công mỹ nghệ và tác phẩm thủ công độc đáo. Trong đại dịch COVID-19, khi người tiêu dùng đổ xô mua sắm trực tuyến, Etsy đã tăng trưởng nhanh chóng. Tuy nhiên, khi các biện pháp phong tỏa được nới lỏng và người tiêu dùng trở lại cửa hàng truyền thống, công ty không còn duy trì được đà tăng trưởng đó.

Đồng thời, Etsy cũng phải đối mặt với sức ép cạnh tranh ngày càng lớn từ các đối thủ lớn như Amazon (AMZN.US), Walmart (WMT.US), cũng như các nền tảng thương mại điện tử mới nổi như TikTok Shop, Temu.

Dưới sự lãnh đạo của Patel Goyal và người tiền nhiệm Josh Silverman, Etsy đã không ngừng củng cố hình ảnh thương hiệu như là “nền tảng giao dịch sản phẩm độc đáo”, đồng thời làm sạch các mặt hàng sản xuất đại trà và các đại lý bán lại hàng hóa thông thường trên nền tảng. Tháng 6 năm nay, Etsy còn phát động chiến dịch quảng cáo “Shop Other Jeffs” đúng dịp Amazon Prime Day, lấy những “Jeff không phải tỷ phú” làm nhân vật trung tâm, gửi tín hiệu cạnh tranh rõ ràng đến Amazon.

Bên cạnh đó, công ty còn tối ưu hóa tính năng tìm kiếm trên trang web để mang lại kết quả cá nhân hóa hơn, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm ưng ý hơn.

Cho đến nay, các động thái này dường như đã mang lại hiệu quả bước đầu. Trong quý 2, Etsy ghi nhận doanh thu 668,3 triệu USD, cao hơn dự báo của các nhà phân tích là 649,1 triệu USD, tổng giá trị hàng hóa bán ra tại thị trường cốt lõi tăng 9,3% so với cùng kỳ năm ngoái.

Công ty cũng đã nâng dự báo tổng giá trị hàng hóa bán ra cả năm (GMS — tổng giá trị USD của tất cả sản phẩm đã được bán), dự kiến sẽ đạt mức tăng trưởng một chữ số ở giữa, trong khi trước đó chỉ dự báo một chữ số ở mức thấp. Etsy kỳ vọng quý 3 sẽ đạt GMS từ 2,53 tỷ USD đến 2,58 tỷ USD, cao hơn dự báo trung bình của thị trường là 2,49 tỷ USD.

Dù số lượng người mua trên nền tảng Etsy tiếp tục giảm so với cùng kỳ năm trước — trong quý 2 có 87 triệu người mua hoạt động, giảm 0,4% — nhưng số lượng người bán lại tăng trưởng hai quý liên tiếp, đạt 5,7 triệu trong quý 2, tăng 5,9%.

Về tài chính, trong quý 2, Etsy ghi nhận khoản lỗ ròng 46,65 triệu USD, tương đương lỗ 36 cent mỗi cổ phiếu, so với lợi nhuận ròng 28,84 triệu USD và 25 cent/cổ phiếu cùng kỳ năm ngoái. Khoản lỗ ròng này bao gồm tác động từ các hoạt động kinh doanh đã chấm dứt, trong đó có thương vụ bán Depop cho eBay (EBAY.US) với giá 1,4 tỷ USD tiền mặt tháng trước. Etsy từng mua lại nền tảng giao dịch đồ cũ này với giá 1,6 tỷ USD cách đây năm năm.

Như một phần trong chiến lược tập trung vào thị trường cốt lõi, trước đó Etsy đã lần lượt rút lui khỏi các tài sản thương hiệu khác của mình.

Xét các hoạt động kinh doanh liên tục, lợi nhuận ròng trên mỗi cổ phiếu pha loãng đạt 98 cent, cao hơn mức 39 cent cùng kỳ năm ngoái, cũng như dự báo trước đó của thị trường là 75 cent.