Lexin (LX.US) publie ses résultats financiers du deuxième trimestre : la part des activités de scénarios et de technologies dépasse 50 %, l'intégration de l'IA libère la valeur opérationnelle, et les activités écosystémiques connaissent une croissance rapide.

Le 31 août, heure de Pékin, le principal fournisseur chinois de services numériques pour la nouvelle consommation, Lexin (LX.US), a publié ses résultats financiers non audités pour le deuxième trimestre 2026. Le chiffre d'affaires s'élève à 3,19 milliards de RMB, le bénéfice (Non-GAAP EBIT) à 187 millions de RMB, et le volume de transactions à 55,4 milliards de RMB. Au cours du trimestre, l'écosystème d'activités diversifiées développé par l'entreprise depuis des années a fait preuve d'une grande résilience opérationnelle, la part des activités non liées au prêt, telles que la vente à tempérament et la technologie digitale B2B, représentant déjà plus de 50 % du volume de transactions.

Au deuxième trimestre, le volume de transactions de la vente à tempérament a augmenté de 6,3 % par rapport au trimestre précédent ; le volume des activités technologiques digitales B2B a progressé de 8 % ; le nombre d'utilisateurs enregistrés cumulés atteint 253 millions, soit une hausse de 1,4 % d'un trimestre à l'autre et de 7,2 % en glissement annuel.

Pendant le trimestre, avec l'intégration progressive de l'IA, les coûts d'exploitation de l'entreprise ont diminué de 17,6 % par rapport au trimestre précédent.

Le PDG de Lexin, Xiao Wenjie, a déclaré : « L'opération en conformité a toujours été la priorité de l'entreprise. Face aux défis du secteur, nous avons volontairement renforcé la gestion des risques, intensifié le contrôle des coûts et des fonds, accéléré l'application de l'IA dans tous les processus métier, et l'écosystème d'activités élaboré depuis des années continue de progresser, renforçant la résilience opérationnelle.

À l'avenir, l'entreprise suivra les directives réglementaires, optimisera progressivement la structuration des activités, favorisera l'application de ses technologies, de son savoir-faire et de ses capacités opérationnelles accumulés au fil du temps, et renforcera continuellement ses compétences en fintech pour créer de la valeur à long terme. Même si l'avenir du secteur demeure incertain, nous restons confiants dans le développement durable de l'entreprise. »

La vente à tempérament poursuit sa spécialisation scénarielle et stimule la consommation essentielle

Durant le trimestre, dans un contexte de politiques macroéconomiques visant à stimuler la consommation et de reprise progressive de la demande intérieure, la plateforme de la boutique Fenqi Le de Lexin, axée sur l'expansion de la demande et la promotion de la consommation, exploite pleinement la valeur des scénarios et de la chaîne d'approvisionnement, développe en profondeur le potentiel de consommation à plusieurs niveaux, répond réellement aux besoins de consommation qualitative de la population, favorise la reprise du marché physique et soutient la croissance globale de la consommation.

En s'appuyant sur son expérience de longue date en matière d'acquisition d'utilisateurs, de partenariats avec des marques et d'approvisionnement de produits, l'entreprise continue d'optimiser la construction des scénarios et de la chaîne d'approvisionnement autour de collaborations avec des marques reconnues, de ventes exclusives de marque et du développement de ses propres marques, étoffant ainsi l'offre de consommation diversifiée. Au cours du trimestre, environ 440 nouvelles grandes marques partenaires ont été ajoutées, dont plusieurs ont dépassé les 10 millions de RMB de ventes en peu de temps ; la chaîne de ventes spéciales a intégré près de 20 nouvelles marques ; le premier produit en marque blanche OEM de l'entreprise a été lancé et ses ventes progressent régulièrement.

Durant la période dynamique du milieu d'année, la boutique Fenqi Le a lancé des campagnes telles que le « Festival des Nouveautés Tendance », la « Saison des Voyages du 1er mai », la « Saison des Cadeaux 520 » et la « Fête Shopping 618 », libérant le potentiel de consommation à travers des retours en bons d'achat, des subventions pour nouveaux clients, des tirages au sort, etc. Pendant la période du 618, le volume de transactions de la plateforme a augmenté de 28,14 %, le nombre d'acheteurs de 21,96 % et le nombre de commandes de 32,8 %, répondant pleinement aux besoins des consommateurs en matière d'expérience diversifiée et qualitative.

(Les employés de la boutique Fenqi Le préparent les colis dans l'entrepôt logistique interne)

Forte croissance de l'activité digitale B2B, rentabilité à grande échelle atteinte

Au deuxième trimestre, l'activité technologique digitale B2B, développée par l'entreprise depuis plusieurs années, a continué sur sa lancée de forte croissance et atteint la rentabilité à grande échelle.

Les plateformes internet leaders en ligne et scénarisées accumulent des utilisateurs et scénarios d'achat massifs, devenant les principaux réservoirs de trafic pour les institutions financières agréées à la recherche de clients de qualité. Alors que les grandes plateformes privilégient un modèle d'actifs et d'opérations allégées, les institutions traditionnelles voient leur besoin en actifs de qualité et en accès précis dans la transformation numérique du secteur de la vente au détail augmenter, mais présentent des lacunes dans l'intégration du trafic et l'adaptation des scénarios. Dans ce contexte, les instituts technologiques de pointe tierces deviennent des acteurs clés reliant le « côté trafic » et le « côté financement ».

Via la plateforme « Yunxi Technology PRO », Lexin met systématiquement à disposition ses compétences numériques, poursuivant sa mission, sous la supervision réglementaire, de servir les institutions agréées et les plateformes de trafic. D'une part, Lexin s'appuie sur son expérience en crédit cumulée à l'échelle du trillion de RMB et sur la mise en œuvre technologique pour offrir, par le biais de modèles de décision, de stratégies commerciales et de divers mécanismes d'amélioration d'actifs, un déploiement localisé permettant aux institutions financières d’optimiser leur système opérationnel, établir un portefeuille d'actifs plus solide et améliorer la rentabilité du crédit de détail à long terme ; d'autre part, Lexin aide les plateformes à mieux distribuer et monétiser leur trafic, maximisant ainsi la valeur pour toutes les parties.

Dans le contexte actuel de l'industrie et de la régulation, l'activité digitale B2B présente une valeur à long terme. Lexin entend poursuivre ses investissements pour accélérer la transformation digitale des institutions financières.

Accélération de l'application profonde de l'IA, coûts d'exploitation en baisse de 17,6 % sur le trimestre

Au deuxième trimestre, Lexin a encore accéléré le déploiement de l’IA dans l’ensemble de ses processus métiers, avec des résultats marquants concernant la réduction des coûts et l'amélioration de l'efficience rendues possibles par l’IA sur toute la chaîne.

Dans le domaine de l'assistance à la vérification humaine par l’IA, celle-ci peut intégrer automatiquement toutes les informations sur la solvabilité des utilisateurs, générer des rapports d’évaluation de risque standardisés, réduire la dépendance à l'expérience humaine pour la vérification, et accroître ainsi l'efficience et la précision de l'identification des risques. En termes d'applications agents intelligents, ce trimestre, les agents de stratégie ont été davantage déployés pour assister dans la génération de stratégies de gestion des risques, dans la détection des fraudes et dans l’élaboration de plans de traitement, découvrant automatiquement des caractéristiques de risque et générant des règles, ce qui permet d'améliorer le taux de reconnaissance tout en réduisant la probabilité de rejet erroné pour les utilisateurs légitimes.

À ce jour, plus d'une centaine de postes agents IA ont été mis en ligne, couvrant l'élaboration automatique de stratégies, la vérification de conformité, la gestion post-crédit, le service client intelligent, etc., réalisant une triple mission de réduction des coûts, d'amélioration de la qualité et d'efficacité, et élevant ainsi la gestion des risques et la stabilité opérationnelle de l’entreprise vers un niveau supérieur.

En outre, Lexin explore la mise à disposition sous forme de produits ou modules de ses capacités IA mûres, afin d’offrir via son activité digitale B2B des services technologiques plus standardisés et reproductibles aux institutions financières. Cette démarche permet d’accroître la valorisation de l’avantage technologique en renforçant la base de la transformation de Lexin. L’application croissante de l’IA permet à l’entreprise d’atteindre ses objectifs de réduction des coûts. En effet, au cours du trimestre, les coûts d’exploitation ont baissé de 17,6 %. L’utilisation approfondie de l’IA devrait poursuivre la baisse des coûts au troisième trimestre.

(Les agents IA sont largement appliqués dans tous les domaines d'activité de l'entreprise)

La technologie digitale tout au long de la chaîne de protection de la consommation, pour améliorer l'efficacité du service et de la gouvernance écosystémique

Lexin a toujours placé la technologie digitale au cœur de sa stratégie, respectant strictement la conformité et perfectionnant continuellement son système de protection des droits des consommateurs. Au deuxième trimestre, grâce à des technologies d'IA de pointe, l'entreprise a modernisé ses dispositifs de protection des consommateurs sur le plan institutionnel, technologique, de la gestion écosystémique et du service intelligent, assurant ainsi un développement harmonieux entre les affaires et la société. Sur le plan du service client et du suivi, Lexin a renforcé réellement ses capacités de service, avec une amélioration continue dans la compréhension sémantique des modèles IA, dans l'analyse logique de longs textes, permettant une identification et une réponse aux besoins des utilisateurs plus précises, ce qui a abouti à une expérience utilisateur améliorée et des indicateurs clés de service en progression constante. Par ailleurs, l’entreprise utilise les modèles IA pour affiner l’analyse comportementale des utilisateurs, permettant une gestion différenciée et offrant ainsi des services et une attention adaptés à chaque groupe, ce qui s'est traduit par une satisfaction accrue des clients.

Lexin étend la protection des droits des consommateurs de la gestion interne à la gouvernance écosystémique, approfondissant son modèle de coopération « technologie + police » pour identifier précisément et lutter activement contre toutes formes de fraudes financières. Au cours du trimestre, répondant à l'appel réglementaire, l'entreprise a lancé un appel public à la société pour signaler les fraudes et irrégularités dans le domaine financier. À ce jour, près de 22 000 indices ont été reçus, dont plusieurs ont mené à l'ouverture d'enquêtes policières. Face à l'ampleur et à la complexité des informations, Lexin utilise des agents IA pour l'extraction, l'identification des risques et l'analyse des relations, opérant une transition de la détection des fraudes du recours à l'expérience humaine à des outils technologiques. Au cours de ces deux dernières années, grâce à la coopération renforcée avec la police, Lexin a aidé à élucider près d’une centaine d'affaires de fraudes financières et à démanteler 26 groupes criminels professionnels dans les provinces de Shanghai, Zhejiang, Jiangsu, Jiangxi, Hubei, etc. Actuellement, tirant parti des opérations anti-fraude en cours, Lexin renforce la collaboration police-entreprise pour lutter fermement contre la fraude financière et construire un écosystème financier plus sain et ordonné.