Xie Jiayin : Si l’on ne peut pas protéger les utilisateurs, on n’a pas la légitimité d’être le responsable de la communauté chinoise de Bitget.

Selon Odaily, lors du live "L'utilisateur est roi" de Bitget, le responsable francophone Xie Jiayin a déclaré que, dès son premier jour chez Bitget, il avait clairement défini l'objectif de faire passer la plateforme du statut de "suiveur" à celui de "leader" dans l'industrie. Il a souligné que "l'intérêt des utilisateurs avant tout" n'est pas un simple slogan, mais une norme d'action qui doit être appliquée sur le long terme. À son avis, s'il n'est pas possible de protéger efficacement les droits et intérêts des utilisateurs, il n'est pas qualifié pour occuper le poste de responsable francophone.

Il a également mentionné que la mise à niveau du système VIP ne se limite pas à des "frais plus bas et des avantages plus importants", mais consiste surtout à redéfinir la valeur à long terme du statut VIP à partir du service lui-même. Prochainement, Bitget va progressivement perfectionner un ensemble complet de services autour des besoins réels des clients à haute valeur nette, comprenant des solutions de gestion de patrimoine exclusives, un soutien au staking et aux prêts pour les grands comptes, des airdrops mensuels, des événements exclusifs en ligne et hors ligne, ainsi qu'un service client personnalisé.