Boom globale del turismo e doppio motore dei Mondiali: Airbnb (ABNB.US) presenta la “miglior performance degli ultimi anni”, mentre la strategia AI si prepara a diventare il prossimo asso nella manica

Secondo le notizie riportate da Finanza Intelligente APP, grazie al continuo boom globale del turismo, il gigante degli affitti brevi e delle esperienze Airbnb (ABNB.US) ha presentato un’impressionante performance. I ricavi del secondo trimestre della società hanno superato le aspettative del mercato e, per la seconda volta nell’anno, il gruppo ha rivisto al rialzo le previsioni per l’intero anno, facendo impennare il prezzo delle azioni nelle contrattazioni after-hours.

Secondo il report finanziario pubblicato giovedì, Airbnb ha realizzato un fatturato di 3,61 miliardi di dollari nel secondo trimestre, superiore ai 3,1 miliardi dello stesso periodo dell’anno precedente e alle aspettative medie degli analisti, che si fermavano a 3,57 miliardi di dollari. L’utile per azione ha raggiunto 1,37 dollari, in netta crescita rispetto agli 1,03 dollari dell’anno scorso.

Grazie alla forte domanda globale per i viaggi, trainata in particolare dai mercati degli Stati Uniti e dell’Europa, Airbnb ha annunciato un nuovo aumento delle previsioni di crescita dei ricavi per l’intero 2026. Attualmente, la società si aspetta un tasso di crescita annuale dei ricavi di "almeno la metà della fascia percentuale a due cifre" (mid teens), superiore rispetto alla guida di maggio che indicava “fascia bassa fino a metà della doppia cifra” e ben oltre la stima media degli analisti precedentemente fissata al 14%. Allo stesso tempo, Airbnb ha alzato la previsione del margine di profitto EBITDA rettificato per l’anno, portandola da “almeno il 35%” al “almeno il 35,5%”.

Airbnb ha dichiarato nella lettera agli azionisti: “La crescita dei ricavi e il miglioramento della marginalità riflettono la forte domanda della piattaforma, l’alto ritorno sugli investimenti in talento, tecnologia e marketing, e la solida esecuzione della nostra roadmap di prodotto.”

Guardando al terzo trimestre, la società prevede che il suo indicatore chiave di volume d’affari, “numero di notti e prenotazioni di esperienze”, crescerà di una percentuale “bassa a due cifre”, una previsione superiore all’aumento dell’8,2% atteso da Wall Street.

Dopo la pubblicazione del report finanziario, il titolo della compagnia è balzato di circa il 12% nell’after-market.

Crescita più veloce da tre anni in Nord America, effetto Mondiale evidente

Nel dettaglio, a livello globale, Airbnb ha registrato un incremento del 10% nelle notti ed esperienze prenotate nel secondo trimestre, raggiungendo 148,3 milioni, superando le aspettative degli analisti. In Nord America la crescita è stata particolarmente significativa, segnando il miglior risultato degli ultimi tre anni, con un aumento delle prenotazioni trimestrali in una “alta percentuale a cifra singola”. Questo successo è attribuito principalmente ai Mondiali FIFA organizzati negli Stati Uniti, in Canada e in Messico, che hanno attirato un gran numero di utenti alla loro prima esperienza con Airbnb.

L’azienda segnala che, oltre al Nord America, mercati chiave come Francia, Regno Unito e Australia hanno mostrato un’accelerazione della crescita. Inoltre, le forte performance in mercati emergenti come Brasile e India hanno contribuito a bilanciare un certo impatto negativo della guerra in Iran sui viaggi internazionali a lungo raggio, mentre la domanda in Medio Oriente mostra graduali segnali di ripresa.

Il CEO Brian Chesky ha dichiarato durante la conference call: “Abbiamo raggiunto uno dei migliori risultati degli ultimi anni, con il numero di nuovi utenti che provano Airbnb al livello più alto degli ultimi tempi.”

Attualmente, Airbnb sta accelerando la sua trasformazione da una piattaforma esclusivamente dedicata agli affitti brevi a un ecosistema integrato di alloggi, esperienze e servizi. Dall’anno scorso, la società ha introdotto offerte di boutique hotel in alcune città con regolamentazioni più severe sugli affitti brevi; questa strategia si è rivelata efficace ed è già stata estesa a oltre venti destinazioni, tra cui New York, Parigi, Londra, Madrid, Roma e Singapore. Chesky ha sottolineato che, attraverso il business degli hotel, una parte dei prenotanti si è convertita in clienti abituali iniziando a provare anche gli affitti brevi. Attualmente, il tasso di crescita delle notti in hotel è circa tre volte quello del core business degli affitti, sebbene la quota sul totale delle notti rimanga a una cifra singola.

Oltre agli hotel, Airbnb ha lanciato anche servizi aggiuntivi come pass per resort, chef privati e noleggio auto. Con l’espansione delle attività, Chesky ha rivelato la possibilità di accelerare tramite acquisizioni: “Abbiamo abbondanti liquidità e generiamo un grande flusso di cassa, molti imprenditori desiderano entrare a far parte dell’universo Airbnb, quindi credo ci siano molte opportunità (di acquisizione) davanti a noi.”

Chesky ha inoltre illustrato il grande piano di trasformazione della società: dopo essere diventata una piattaforma di viaggi integrata, Airbnb si evolverà da “viaggio” a “vita”, esplorando in una terza fase “altre forme di connessione tra persone” sulla piattaforma. Questo percorso comporterà una concorrenza ancora più diretta con colossi tradizionali del turismo online come Booking (BKNG.US) ed Expedia (EXPE.US), che questa settimana hanno a loro volta manifestato nell’ultimo rapporto finanziario un ottimismo sul mercato dei viaggi.

Nuove funzioni AI in arrivo a fine anno, dall’assistenza clienti alla ricerca un aggiornamento completo

L’intelligenza artificiale (AI) sarà il fulcro della prossima fase di upgrade dell’esperienza di Airbnb. Chesky ha rivelato durante la chiamata ai risultati che la società pianifica di lanciare gradualmente varie nuove funzionalità in-app guidate dall’AI entro la fine dell’anno.

Queste funzioni includeranno strumenti di confronto delle opzioni prima della prenotazione e un supporto clienti vocale AI via telefono. Chesky ha affermato che, attualmente, l’agente di supporto testuale AI che gestisce oltre 50 lingue ha già contribuito a ridurre del 16% il costo di supporto per singola prenotazione rispetto all’anno precedente.

Chesky ha inoltre comunicato che questo mese inizieranno i test per una nuova funzione di ricerca AI sulla homepage: gli utenti potranno usare la ricerca conversazionale in linguaggio naturale e riceveranno risultati con titoli personalizzati e elementi visivi generati dall’AI.

Chesky sottolinea che le risposte della ricerca AI saranno “quanto più sintetiche possibile”, poiché il viaggio è un’esperienza altamente visuale e personalizzata e ci si attende un “tasso di conversione molto più elevato”. Tuttavia, specifica anche che la barra di ricerca tradizionale, a cui gli utenti sono abituati, resterà l’opzione predefinita: l’azienda non intende imporre la ricerca AI a tutti e occorrerà tempo per sviluppare questa nuova abitudine nei clienti.