ServiceNow與Tech Mahindra擴展多年合作夥伴關係，以推動企業AI部署規模化

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Reuters2026/08/20 12:31

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ServiceNow 擴大與 Tech Mahindra 的多年合作夥伴關係，以加速大規模企業 AI 部署的推進。
此次合作結合了 ServiceNow 的 AI 平台與 Tech Mahindra 的實施能力，協助客戶從試點階段邁向有治理的全面推出。
Tech Mahindra 將在其 ServiceNow 實踐部門中設立一個 AI 與創新卓越中心，特色項目包括 AI Control Tower、EmployeeWorks。
Tech Mahindra 指出其在全球 90 個國家每月處理超過 100,000 個案例的規模化內部驗證。
ServiceNow 表示，此方法帶來了成本效益，提升了 150,000 名員工的體驗，並將一線 IT 支援需求減少約 25%。

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