📢  Оновлення щодо сервісу зняття коштів

Час інциденту (UTC): 24 вересня 2026 р., 18:31
Порушений сервіс: Зняття коштів тимчасово недоступне.
Доступні сервіси: Депозити та торгівля працюють у звичайному режимі.

Bitget знає про призупинення зняття коштів і працює над якнайшвидшим відновленням сервісу. Запевняємо, що кошти користувачів залишаються в безпеці. Наразі жодних дій з вашого боку не потрібно.

Ми надаватимемо оновлення щонайменше щогодини через Центр оголошень Bitget та офіційні канали в соціальних мережах. Повний звіт про інцидент, зокрема аналіз основної причини (RCA) та коригувальні заходи, буде опубліковано протягом 24 годин після відновлення зняття коштів.

Через велику кількість запитів, пов'язаних із зняттям коштів, час очікування в чаті наразі може перевищувати 15 хвилин. Підтримка в чаті залишається доступною для запитів, не пов'язаних із цією проблемою.

Крім того, ви можете надіслати тікет через Центр підтримки. Оновлення та відповіді надаватимуться на сторінці вашого тікета.

Дякуємо за терпіння та розуміння. Стежте за офіційними каналами Bitget, щоб отримувати найновішу інформацію про відновлення сервісу зняття коштів.