8x8 afirma que a receita baseada em uso no primeiro trimestre do ano fiscal de 2027 aumentou 63% enquanto a adoção de IA saltou 121%
Reuters2026/08/04 20:27- 8x8 divulgou métricas de impulso do Q1 FY27 mostrando que a receita baseada em uso aumentou 63% em relação ao ano anterior, abrangendo CPaaS, IA, canais digitais e telecom.
- A adoção de clientes de soluções de IA cresceu 121% em relação ao ano anterior, com aumento de 68% em relação ao trimestre anterior, incluindo AI Studio e Intelligent Customer Assistant.
- As interações com o Intelligent Customer Assistant aumentaram mais de 88% em relação ao ano anterior; as interações com Voice AI cresceram mais de 106%.
- O número de clientes Engage expandiu mais de 247% em relação ao ano anterior, com aumento de 33% em relação ao trimestre anterior, indicando uma adoção mais rápida entre os casos de uso de ponta.
- As interações com Communication API cresceram 24% em relação ao ano anterior, com aumento de mais de 18% sequencialmente; as mensagens subiram mais de 112% em relação ao ano anterior, e voz mais de 151%.
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