📢  Atualização do serviço de levantamentos — 24 de setembro de 2026

Hora do incidente (UTC): 24 de setembro de 2026, às 18h31
Serviço afetado: Os levantamentos estão temporariamente indisponíveis.
Serviços disponíveis: Os depósitos e o trading continuam totalmente operacionais.

A Bitget está ciente da suspensão dos levantamentos e está a trabalhar para restabelecer o serviço o mais rapidamente possível. Garantimos que os fundos dos nossos utilizadores permanecem seguros e protegidos. Não é necessária qualquer ação da sua parte neste momento.

Disponibilizaremos atualizações pelo menos de hora a hora através do Centro de anúncios da Bitget e dos canais oficiais nas redes sociais. Será publicado um relatório completo do incidente, incluindo a análise da causa principal (RCA) e as medidas corretivas, no prazo de 24 horas após o restabelecimento dos levantamentos.

Devido ao elevado volume de pedidos relacionados com levantamentos, prevê-se atualmente que o tempo de espera no chat em direto seja superior a 15 minutos. O nosso serviço de apoio através do chat em direto continua disponível para questões não relacionadas com este problema.

Em alternativa, pode enviar um pedido de assistência através da Central de apoio. As atualizações e respostas serão disponibilizadas na página do seu pedido de assistência.

Agradecemos a sua paciência e compreensão. Acompanhe os canais oficiais da Bitget para obter as informações mais recentes sobre o restabelecimento do serviço de levantamentos.