ING Bank Belanda: Belum ada tanda-tanda industri outsourcing India akan digantikan oleh AI

```htmlING Bank menyatakan bahwa seiring India bergerak ke sektor layanan yang lebih sulit untuk otomatisasi dan naik dalam rantai nilai, hampir tidak ada tanda-tanda bahwa industri outsourcing di negara tersebut sedang digantikan oleh kecerdasan buatan. Ekonom Deepali Bhargava menulis bahwa ekspor layanan perangkat lunak kini menyumbang sekitar 5,2% dari Produk Domestik Bruto, naik dari 3,3% sebelum pandemi. Pada periode yang sama, layanan bisnis yang meliputi keuangan, akuntansi, teknik, riset, dan analisis, meningkat lebih dari dua kali lipat menjadi 3,3% dari PDB. Kinerja ini menantang kekhawatiran terkait generative AI yang mungkin dapat mengotomatisasi pekerjaan outsourcing tradisional dan melemahkan salah satu industri terpenting India. Menurut data ING Bank, India menguasai lebih dari setengah pangsa industri outsourcing global, menghasilkan sekitar 20,5 miliar dolar setiap tahun dari ekspor layanan perangkat lunak, serta mendukung sekitar 5,8 juta pekerja. Ekspor perangkat lunak dan layanan bisnis secara total setara dengan sekitar 8,5% dari PDB, menjadi sumber utama devisa.```