Panggilan terakhir Cook di Apple: Batasan valas dan pasokan menekan panduan kinerja, "berjuang keras karena rantai pasokan terbatas," "sedang mengevaluasi semua opsi pasokan"

Apple membukukan kinerja kuartal Juni terkuat dalam sejarah, namun kenaikan harga memori dan pasokan chip proses canggih yang semakin ketat kini berkembang menjadi risiko operasional terbesar, sehingga pasar meragukan prospek musim penjualan hari raya utama yang akan datang.

Wallstreetcn menyebutkan, waktu AS bagian Timur Kamis, 30 Juli, Apple merilis laporan kinerja kuartal fiskal ketiga, total pendapatan dan pendapatan iPhone Apple di kuartal ketiga sedikit melampaui ekspektasi, namun kinerja bisnis layanan dan pasar Tiongkok kurang dari yang diperkirakan.

Pada konferensi telepon kinerja, eksekutif Apple memperkirakan bahwa pendapatan perusahaan pada kuartal keempat fiskal, yaitu kuartal saat ini, akan tumbuh 9%-11%. Rentang panduan ini secara keseluruhan lebih rendah dari pertumbuhan yang diperkirakan analis sebesar 12,1%. Pihak manajemen Apple menyatakan bahwa dua faktor utama menyebabkan hambatan: valas dan pembatasan pasokan.

CFO Apple Kevan memperkirakan pendapatan iPhone pada kuartal keempat akan tertekan oleh pembatasan pasokan, dan pertumbuhannya akan berada pada kisaran dua digit sekitar 15%. Sementara itu, pertumbuhan bisnis layanan, setelah mengeliminasi faktor valas 2,5%, diperkirakan setara dengan pertumbuhan 12% pada kuartal ketiga.

Menanggapi pertanyaan mengenai kenaikan harga produk Apple, CEO Tim Cook menjelaskan:

Kita sedang berada pada apa yang saya sebut sebagai 'banjir seratus tahun' dalam lingkungan harga penyimpanan, harga storage naik secara eksponensial, itulah alasan harga naik.

Untuk mengatasi krisis ini, Cook menyatakan Apple sedang mengevaluasi semua opsi sumber pasokan.

Pada saat yang sama, konferensi telepon kali ini juga menandai akhir sebuah era. Cook mengumumkan ini adalah terakhir kalinya ia memimpin konferensi keuangan perusahaan.

SVP Engineering Hardware Apple John Ternus telah hadir sebagai CEO terpilih dan akan memimpin konferensi seperti ini mulai kuartal berikutnya. Cook menyatakan ia “tidak pernah merasa seoptimis ini” terhadap masa depan perusahaan.

Permintaan Jauh Melebihi Ekspektasi, “Kami Berjuang Keras di Rantai Pasokan”

Penyebab melambatnya pertumbuhan Apple pada kuartal keempat sangat menjadi perhatian pasar.

CFO Apple Kevan Parekh secara tegas menunjukkan dalam pertemuan bahwa pendapatan total kuartal berikutnya akan tertekan oleh dua faktor utama: valas dan pembatasan pasokan.

Diperkirakan valas akan menjadi angin sakal sekitar 2,5 poin persentase secara kuartalan terhadap tingkat pertumbuhan, sementara dampak negatif pembatasan pasokan akan “meningkat secara signifikan” pada kuartal keempat dan mempengaruhi iPhone, Mac, dan iPad.

Saat ditanya analis apakah ini berarti penurunan permintaan, Cook memberikan bantahan yang sangat tegas. Ia mengatakan inti masalah terletak pada kapasitas SOC (chip sistem) di node proses canggih. Cook menekankan:

Terus terang, ini bukan masalah pasokan biasa, melainkan masalah estimasi permintaan.

Ia menambahkan:

Kinerja iPhone dan Mac jauh lebih baik dari yang kami harapkan. Harapan awal kami sudah sangat tinggi, namun seperti yang bisa Anda lihat, iPhone tumbuh 22% di kuartal ini dan juga tumbuh 22% sepanjang tahun ini, ini adalah angka luar biasa. Namun, fleksibilitas rantai pasokan jauh lebih rendah dari biasanya. Kami selalu menarik pasokan di muka, tapi pada titik tertentu ada batasnya. Oleh karena itu, kami akan menghadapi kuartal di mana rantai pasokan akan “berjuang keras”.

Untuk bisnis spesifik kuartal berikutnya, CFO Kevan memperkirakan tingkat pertumbuhan pelaporan iPhone akan berada pada dua digit sekitar 15% (“mid-teens”). Sementara pertumbuhan layanan, setelah mengeliminasi dampak valas 2,5%, diperkirakan setara dengan 12% kuartal ketiga.

“Banjir Seratus Tahun”, Melambungnya Biaya Storage Menekan Margin Kotor

Selain kendala kapasitas, pasar dengan tajam menangkap tren kenaikan harga produk Apple baru-baru ini. Ketika ditanya soal strategi harga dan kaitannya dengan inflasi chip memori, Cook menjelaskan:

Kami menaikkan harga dengan berat hati. Alasannya, saat ini kami berada pada kondisi harga penyimpanan yang saya sebutkan ‘banjir seratus tahun’, harga storage naik eksponensial, itulah sebabnya harga akhirnya naik.

CFO Kevan menambahkan data konkret, menyebutkan margin kotor pada kuartal ketiga setelah pengembalian bea masuk sebesar 48,1%. Untuk margin kotor kuartal keempat, panduan diturunkan menjadi 46,5% setelah pengembalian bea, Kevan mengatakan:

Lebih dari 100% penyebabnya bisa dijelaskan oleh fluktuasi biaya storage.

Untuk menanggulangi krisis ini, Cook menyatakan Apple sedang mengevaluasi semua opsi:

Pada pasar DRAM kini hanya ada tiga pemasok utama. Jelas, jika ada lebih banyak pemasok akan bermanfaat baik di segi pasokan maupun harga...kami sedang mengevaluasi semua opsi sumber pasokan.

Kapasitas Imajinasi Apple AI dan Tantangan Implementasi Global

Sebagai motor pertumbuhan utama masa depan, Apple Intelligence, khususnya Siri AI baru yang diumumkan di WWDC menjadi sorotan. Manajemen mengonfirmasi umpan balik awal developer dan publik beta “sangat fenomenal”.

Mengenai apakah AI akan mengubah intensitas modal Apple, Cook mengakui perusahaan tengah meningkatkan belanja penelitian dan pengembangan serta AI secara keseluruhan, serta menggunakan “model hybrid (lokal + cloud privat + cloud pihak ketiga)”.

Ia menyinggung jalur komersialisasi ke depan:

Kami percaya akan banyak orang yang ingin menggunakan ini secara besar-besaran. Karena itu, kami akan menyediakan opsi upgrade di iCloud+ di mana orang dapat membeli layanan iCloud+ yang lebih premium.

Untuk implementasi AI di pasar Uni Eropa dan Tiongkok yang jadi perhatian, Cook memberikan tanggapan terbaru:

Kami ingin meluncurkan semua fitur di seluruh wilayah secara bersamaan, tapi di Uni Eropa tidak memungkinkan. Kami sedang bekerja sama dengan Komisi Uni Eropa dan berharap bisa menemukan solusi; untuk Tiongkok, pekan lalu kami mendapat izin untuk meluncurkan fitur awal Apple Intelligence (seperti cleaning) dan kami sedang menggulirkannya, sementara untuk Siri AI akan ada lebih banyak pekerjaan ke depan.

Teks Lengkap Konferensi Keuangan Apple Q3 (Terjemahan AI):

Direktur Hubungan Investor Suhasini Chandramouli:

Selamat sore, selamat datang di konferensi telepon hasil kuartal ketiga fiskal 2026 Apple. Saya Suhasini Chandramouli, Direktur Hubungan Investor. Panggilan ini akan direkam. Konferensi akan dibuka oleh CEO Tim Cook, dilanjutkan oleh CFO Kevan Parekh. CEO terpilih John Ternus juga ikut serta. Setelah paparan yang disiapkan, akan ada sesi tanya jawab untuk analis.

Perhatikan, pembahasan hari ini mengandung pernyataan berwawasan ke depan, mencakup namun tidak terbatas pada pendapatan, margin kotor, biaya operasi, pemasukan lain, pajak, dan prospek bisnis masa depan. Pernyataan ini melibatkan risiko dan ketidakpastian yang dapat menyebabkan hasil aktual berbeda secara signifikan, termasuk risiko dari lingkungan makroekonomi, tarif dan instrumen lainnya, serta dampak prosedur hukum dan regulasi terhadap bisnis serta kinerja operasional perusahaan. Untuk keterangan lebih lanjut, silakan merujuk dokumen 10-Q, 10-K, dan 8-K serta siaran pers terkini yang disampaikan Apple ke SEC AS. Keterangan lain juga akan tersedia pada laporan 10-Q untuk kuartal hingga 27 Juni 2026, serta laporan atau dokumen lain yang diserahkan ke SEC. Apple tidak berkewajiban memperbarui pernyataan berwawasan ke depan yang hanya berlaku pada tanggal dibuat. Selanjutnya, saya serahkan panggilan pada Tim untuk sambutan pembukaan.

Chief Executive Officer Tim Cook:

Terima kasih, Suhasini.

Selamat sore, terima kasih telah bergabung di panggilan ini. Hari ini, Apple dengan bangga mengumumkan pendapatan kuartal ini mencapai $109,4 miliar, naik 16% YoY, sebuah rekor untuk kuartal Juni. Meski menghadapi kendala pasokan dan angin sakal valas berturut-turut, kami tetap berhasil mencapainya.

Rangkaian produk paling populer dalam sejarah kami terus menjadi favorit konsumen: pendapatan iPhone naik 22% YoY, rekor kuartal Juni. Lini produk Mac naik 29%, juga rekor baru untuk kuartal Juni. Pendapatan layanan $30,7 miliar, rekor baru untuk kuartal Juni. Kami mencatat rekor pendapatan kuartal Juni di setiap wilayah, termasuk Amerika Serikat, Amerika Latin, Eropa Barat, India, Tiongkok Daratan, Jepang, dan Asia Tenggara. Kami membukukan rekor baru baik di pasar matang maupun berkembang, bahkan tumbuh dua digit di sebagian besar pasar berkembang.

WWDC tahun ini memperlihatkan inovasi terbaru kami dengan luar biasa. Kami meluncurkan Siri AI baru—versi yang seluruhnya didesain ulang, sangat powerful, sangat personal, terintegrasi ke semua platform kami. Umpan balik versi beta developer dan publik sangat menggembirakan. Pengguna awal sangat memujinya, dan kami sangat terinspirasi mendengar antusiasme mereka atas fitur yang kami bangun. Semua ini memperkuat filosofi inti kami: AI berbasis privasi, kontekstual, dapat secara fundamental mengubah cara pengguna mendapatkan informasi dan memakai produk, benar-benar memperkaya hidup mereka. Kami sangat bersemangat atas dampak yang akan diberikan.

Di WWDC, kami juga mengumumkan alat baru untuk membantu orang tua menjaga keamanan anak mereka di dunia maya, dan kami sangat senang mendapat respon positif luar biasa. Fitur baru keamanan anak seperti "Permintaan Menjelajah" dan "Batas Waktu" akan membantu orang tua menanamkan kebiasaan penggunaan digital sehat pada anak mereka. Fitur ini menggabungkan riset klinis utama, termasuk rekomendasi American Academy of Pediatrics. Tujuan kami adalah memudahkan orang tua mengatur konten yang diakses anak, siapa yang mereka ajak interaksi, serta cara dan waktu penggunaan perangkat. Kami tidak sabar menghadirkan fitur baru ini musim gugur ini bersama semua pembaruan menarik lain pada sistem operasi kami.

Bisnis iPhone

Pendapatan iPhone kuartal ini $54,3 miliar, naik 22% YoY, rekor kuartal Juni di semua wilayah, juga rekor upgrade pengguna baru. Data IDC menunjukkan, pangsa pasar global kami meningkat pada kuartal ini. Seperti pernah saya sebutkan sebelumnya, ini adalah lini iPhone terhebat dan paling populer sepanjang masa. Dengan keunggulan chip A19 dan A19 Pro, makin banyak pengguna tiap hari mengandalkan iPhone untuk pengalaman AI.

Seluruh lini iPhone terus memenuhi kebutuhan sehari-hari pengguna dalam performa, daya tahan baterai, kekokohan, dan fitur fotografi: baik sistem kamera superior iPhone 17 Pro dan Pro Max, desain super tipis iPhone Air, performa dan daya tahan seimbang iPhone 17, maupun value maksimal iPhone 17e—semua pengguna dapat menemukan iPhone idamannya.

Bisnis Mac

Pendapatan Mac kuartal ini $10,4 miliar, naik tajam 29% YoY, rekor prestasi baru di kuartal Juni meski menghadapi keterbatasan pasokan signifikan. Pertumbuhan ini didorong performa lini terbaru, terutama MacBook Pro dan MacBook Neo baru. Data IDC menunjukkan pangsa pasar global kami meningkat, rekor pendapatan kuartal Juni di pasar matang, rekor sepanjang masa di pasar baru, khususnya Tiongkok yang mencapai pendapatan tertinggi. Pengguna upgrade dan pengguna Mac baru juga rekor sepanjang masa.

Berkat chip Apple Silicon, lini Mac memadukan efisiensi daya dan performa luar biasa, bandwidth memori besar, serta kapabilitas AI generasi baru, terus menjadi perangkat AI ultimate dalam skenario pembuatan high-throughput, edge inference, dan loading AI lain. Kami melihat makin banyak pengguna memakai potensi ini—dari Mac Mini yang sebagai platform AI agent powerful, hingga Mac Studio yang menjalankan model canggih secara lokal.

MacBook Neo dengan desain unik dan value tinggi sangat disukai pengguna global, dan kami terus berupaya memenuhi permintaan pasar. MacBook Air tetap menjadi laptop terlaris dunia, dengan M5 unggul dalam portabilitas dan performa. MacBook Pro dengan M5 Pro dan M5 Max masih jadi pilihan utama profesional untuk pengembangan AI dan creative workflow paling rumit.

Bisnis iPad

Pendapatan iPad kuartal ini $6,2 miliar. Dengan performa, portabilitas, dan fleksibilitas yang luar biasa, iPad tetap menjadi perangkat ultimate bagi pelajar, wirausaha, dan kreator untuk bekerja dan berkreasi di mana saja. Setelah iPad Air memakai chip M4 performanya melonjak, baik untuk produktivitas pribadi, pembelajaran imersif, atau workflow kreatif tingkat lanjut. Dengan performa iPad Pro, value maksimal dan fitur beragam iPad, serta portabilitas tinggi iPad Mini, lini produk iPad kami adalah yang terkuat dalam sejarah.

Bisnis Wearable, Rumah, dan Aksesori

Bisnis perangkat wearable, rumah, dan aksesori membukukan pendapatan $7,9 miliar, naik 6% YoY, tumbuh di semua wilayah, dan rekor upgrade pengguna Apple Watch untuk kuartal Juni. Lini Apple Watch kami kini menawarkan fitur kesehatan dan kebugaran paling komprehensif, terus menghadirkan manfaat riset terdepan dan membantu pengguna memahami kesehatan mereka. Hampir setiap hari kami menerima testimoni dari pengguna di seluruh dunia mengenai dampak inovasi kesehatan Apple, bahkan sampai menyelamatkan hidup mereka, yang sangat menyentuh kami.

Lini AirPods juga terus meningkatkan standar: AirPods Pro 3 menyuguhkan pengalaman mendengarkan imersif, AirPods Max 2 menghadirkan kualitas suara terbaik dan noise cancelling aktif. Dengan fitur terjemahan real-time bertenaga Apple Intelligence, orang kini bisa mengatasi hambatan bahasa dan terhubung lebih dalam dari sebelumnya.

Apple Intelligence

Seperti pernah saya sampaikan, kami sangat antusias mengembangkan Apple Intelligence generasi berikut, termasuk Siri AI serta fitur AI di semua platform kami. Semua pengalaman itu intuitif, terintegrasi mendalam, mengedepankan personalisasi dan privasi—model terbaru bisa berjalan di perangkat dan lewat komputasi private cloud di server.

Sejak Neural Engine diperkenalkan tahun 2017, kami meletakkan landasan terbaik untuk pengalaman AI pengguna. Sejak itu, kami secara konsisten berinovasi di chip, sistem, dan arsitektur unified memory yang scalable, dengan AI sebagai inti. Keunggulan Apple adalah bandwidth memory massif, efisiensi daya terdepan, dan intelligent edge; semuanya dibuat dengan pendekatan user-first dari nol. Itulah mengapa Apple menghadirkan pengalaman hardware AI terbaik—baik untuk Apple Intelligence maupun produk pihak ketiga. Karena alasan itu, makin banyak developer dan peneliti memilih perangkat Apple untuk membuat alat dan model tercanggih.

Bisnis Layanan

Pendapatan layanan $30,7 miliar, rekor baru untuk kuartal Juni, naik 12% YoY, walau menghadapi tekanan valas berat secara berturut-turut. Rekor all-time high di pasar matang dan rekor kuartal Juni di pasar baru juga tercapai.

Apple TV terus memikat penonton dengan konten luar biasa, seperti “Widow's Bay” dan “Cape Fear” serta serial populer seperti “Silo” dan “Sugar”. Pekan depan, musim keempat “Ted Lasso” juga akan kembali. Tahun ini Apple TV memenangkan penghargaan Tony, melengkapi Emmy, Grammy, dan Academy Awards sebelumnya—menjadikannya streaming platform tercepat meraih prestasi tersebut. Tahun ini juga, Apple mencatat rekor 89 nominasi Emmy, memimpin semua jaringan di kategori drama dan komedi terbaik. “Widow's Bay” menerima 19 nominasi Emmy, terbanyak untuk acara baru tahun ini. Selama 6,5 tahun sejak meluncur, Apple TV telah memenangkan 850+ penghargaan dan 3.800 nominasi.

Selama Piala Dunia, kami memperluas Apple Sports ke 170 lebih negara dan wilayah sehingga penggemar makin mudah mengikuti setiap aksi. Musim F1 tahun ini berjalan setengah musim, pelanggan Apple TV juga terus mendukung pengemudi dan tim favorit mereka sepanjang musim.

Di sektor ritel, kami dengan gembira mengumumkan peluncuran Apple Upgrade bagi pelanggan AS minggu ini. Ini program sewa hardware baru bekerja sama dengan Klarna, yang memungkinkan pelanggan memperoleh produk Apple terbaru dengan cara yang paling mereka sukai.

Tanggung Jawab dan Keterlibatan Sosial

Dalam semua pekerjaan kami, kami selalu berprinsip melayani pengguna dan komunitas dengan penuh kehati-hatian dan fokus. Itu berarti berinovasi untuk melindungi privasi dengan Apple Intelligence generasi berikut, dan seperti telah disebut, membantu ortu menjaga keamanan siber anak mereka.

Pada hari Kesadaran Disabilitas Global, kami mengumumkan fitur baru agar pengguna mendapatkan lebih banyak nilai dari produk harian—narrator suara, pembesar, kendali suara, dan pembaca aksesibilitas menjadi lebih cerdas. Kami juga akan menggunakan pengenalan suara untuk membuat subtitle otomatis untuk konten video tanpa teks. Apple Vision Pro juga akan mendapat fitur baru yang memungkinkan pengguna kursi roda listrik mengendalikan sistem hanya dengan pandangan mata. Semua itu mewujudkan komitmen Apple agar teknologi bermanfaat untuk semua orang.

Investasi dan Manufaktur di Amerika Serikat

Selain mengembangkan fitur baru bagi pengguna global, kami juga memenuhi komitmen pada inovasi domestik. Tahun lalu, kami berkomitmen investasi $600 miliar di AS dalam empat tahun; sebelumnya kami juga menyatakan akan menginvestasikan pengembalian tarif di AS. Kami puas atas kemajuan penguatan rantai pasokan domestik yang telah dicapai.

Bulan ini, Apple umumkan kesepakatan baru dengan Broadcom untuk desain dan manufaktur komponen silikon kustom serta teknologi wireless terkini. Perjanjian multiyear dengan Broadcom ini adalah bagian penting program produksi dalam negeri Apple di AS, bernilai lebih dari $30 miliar—komitmen program manufaktur dalam negeri terbesar selama ini, juga langkah utama dalam membangun rantai pasokan silikon ujung ke ujung di AS.

Kami menantikan pembukaan Apple Advanced Manufacturing Center di Houston. Fasilitas ini kini merakit server AI canggih, dan akhir tahun akan mulai memproduksi Mac Mini. Pusat itu akan memperkenalkan inovasi manufaktur Apple kepada siswa, karyawan pemasok, dan berbagai bisnis—untuk memberdayakan produsen Amerika membawa bisnisnya ke tingkat baru dan menguatkan ekosistem manufaktur canggih nasional.

Ke depan, kami akan menyambut musim perilisan produk musim gugur yang mengesankan dan prospek yang lebih cerah. Roadmap produk kami sangat menjanjikan, dan Siri AI akan membawa perubahan radikal pada hidup pengguna. Dalam proses ini, kami akan selalu mengedepankan prinsip membuat produk dan layanan terbaik, membantu masyarakat menciptakan hal-hal luar biasa. Bisa hadir secara berkelanjutan dan bermakna dalam hidup orang, membantu mereka berkarya, terhubung, dan mengalami dunia ini, adalah suatu kehormatan besar. Saya sangat menantikan bab berikut inovasi luar biasa ini terus berlanjut, dan saya benar-benar percaya masa depan terbaik masih di depan.

Selanjutnya, saya serahkan panggilan ke Kevan.

Senior VP & Chief Financial Officer Kevan Parekh:

Terima kasih, Tim, selamat sore semua.

Berikut ringkasan indikator keuangan utama kami.

Pendapatan kuartal ini $109,4 miliar, naik 16% YoY—rekor pendapatan kuartal Juni. Meski menghadapi kendala pasokan, kami tumbuh kuat di berbagai wilayah, semua kawasan tumbuh dua digit. Pendapatan produk $78,7 miliar, naik 18% YoY didorong pertumbuhan dua digit di iPhone dan Mac, keduanya cetak rekor kuartal Juni.

Basis perangkat aktif lebih dari 2,5 miliar unit—rekor tertinggi sepanjang masa, meliputi seluruh kategori produk utama dan kawasan. Pendapatan layanan $30,7 miliar, naik 12% YoY. Semua kategori layanan membukukan rekor, termasuk cloud dan pembayaran.

Margin kotor perusahaan 50,1%, naik 80 basis poin QoQ, didorong sekitar dua poin positif dari pengembalian bea. Setelah dihilangkan dampak positif itu, margin kotor tetap di kisaran panduan. Margin kotor produk 40,1%, naik 140 bps, juga tercakup dampak positif bea 2,5+ poin. Margin layanan 75,6%, turun 110 bps karena perbedaan struktur bisnis. Beban operasional $19,1 miliar, tumbuh 23% didorong biaya R&D. Laba bersih $29,8 miliar. EPS terdilusi $2,02, naik 29% YoY—termasuk dampak positif pengembalian bea $0,11. Arus kas operasi kuat $34,4 miliar. Ketiga indikator rekor untuk kuartal Juni, bahkan tanpa dampak positif bea.

Detail lini bisnis

iPhone: Pendapatan iPhone $54,3 miliar, naik 22% YoY didorong oleh seri iPhone 17. Sebagian besar pasar yang kami pantau tumbuh dua digit, semua pasar matang dan baru rekor pendapatan kuartal Juni. Basis iPhone aktif mencapai rekor tertinggi, pengguna upgrade rekor kuartal Juni. Survei World Panel menunjukkan iPhone terpopuler di AS, pasar kota Tiongkok, Inggris, Prancis, Australia, dan Jepang. Respons iPhone 17 series sangat luar biasa, survei 451 Research menunjukkan tingkat kepuasan pengguna di AS hingga 99%.

Mac: Pendapatan Mac $10,4 miliar, naik 29% YoY, rekor baru untuk kuartal Juni berkat performa kuat MacBook Neo dan MacBook Pro. Di pasar matang dan baru kami tumbuh, Amerika Latin, India, dan Asia Tenggara tumbuh sangat pesat. MacBook Neo sangat disukai pengguna global, dan kami terus menarik pengguna baru. Seperti disebut Tim, baik secara global maupun di AS, Tiongkok Daratan, dan India, pengguna baru dan upgrade Mac cetak rekor sepanjang masa. Survei 451 Research menunjukkan kepuasan pengguna Mac di AS adalah 95%.

iPad: Pendapatan iPad $6,2 miliar, turun 6% YoY terutama karena basis tinggi kinerja produk dengan chip A16 tahun lalu masih terasa. Namun, basis iPad aktif tertinggi sepanjang masa, dan lebih dari separuh pembelian adalah user baru. Survei 451 Research mencatat kepuasan pengguna di AS 98%.

Wearable, Rumah dan Aksesori: Pendapatan $7,9 miliar, naik 6% didorong performa wearable dan aksesori, tumbuh di pasar matang dan baru. Basis aktif wearable rekor tertinggi, pengguna upgrade Apple Watch rekor Juni, lebih dari setengah pembeli Apple Watch di kuartal ini adalah pengguna baru. Survei 451 Research untuk Apple Watch di AS 95% kepuasan.

Layanan: Pendapatan $30,7 miliar, naik 12% YoY, rekor baru untuk kuartal Juni meski tekanan valas berat. Layanan tumbuh dua digit di hampir semua pasar yang kami pantau. Semua kategori rekor: iklan, App Store, AppleCare, musik, dan video rekor kuartal Juni, cloud dan pembayaran rekor sepanjang masa. Dengan basis instalasi perangkat aktif 2,5 miliar+, kami optimistis untuk prospek jangka panjang layanan, dan landasannya sangat kuat. Layanan kami terus menarik, pelanggan berbayar kini sudah lebih dari 1,5 miliar. Kuartal ini baik user transaksi maupun akun berbayar cetak rekor sepanjang masa, dengan pertumbuhan dua digit di pasar berkembang untuk keduanya. Kami terus mengembangkan layanan, dari update besar Creator Studio hingga fitur baru yang akan datang seperti membagi tagihan Apple Cash dengan Visual Intelligence.

Bisnis Perusahaan & Pendidikan

Berbagai organisasi memanfaatkan platform Apple untuk mendorong inovasi AI dan memberdayakan generasi pelajar berikutnya.

Di enterprise, Morgan Stanley telah mendistribusikan lebih dari 20.000 iPhone 17 di seluruh dunia, sebagai transisi dari BYOD ke CYOD untuk meningkatkan keandalan dan keamanan. Makin banyak perusahaan memilih Mac untuk AI edge karena lebih hemat biaya, performa lebih baik, dan keamanan serta privasi lebih kuat. Di Disney, tim kreatif makin banyak memanfaatkan Mac untuk workflow AI edge sehingga biaya cloud turun drastis namun IP aman. Bank ritel terbesar Prancis, Credit Agricole, memakai Mac Pro untuk tugas AI edge regulasi, memotong waktu proses hingga 80%. MacBook Neo kini masuk di banyak skenario bisnis, dari cabang bank hingga toko ritel, terus memperluas basis korporat.

Di pendidikan, MacBook Neo mempercepat adopsi produk Apple, banyak distrik memakai Apple Financial Services untuk implementasi besar. Distrik sekolah Pinellas County, salah satu yang terbesar di Florida, memindahkan 25.000 pelajar SMA dari Windows ke MacBook Neo. Di Peninsula School District 401, Washington, lebih dari 8.000 pelajar pindah dari Chromebook ke MacBook Neo. Di Midwest City–Del City School District, Oklahoma, mereka membeli 6.000+ unit MacBook Neo untuk menjadi distrik All-Apple. Faktanya, kuartal lalu sekitar setengah dari pesanan massal MacBook Neo pada pendidikan AS adalah menggantikan Windows dan Chromebook.

Kondisi Kas & Pengembalian Modal

Pada akhir kuartal, kami memegang kas dan surat berharga $147 miliar, total liabilitas $84 miliar. Selama kuartal, kami mengembalikan $33 miliar pada pemegang saham, termasuk dividen $4 miliar dan buyback saham $25,8 miliar.

Pandangan Kuartal September

Untuk kuartal September, panduan berikut meliputi informasi berwawasan ke depan yang disebutkan Suhasini. Penting: Perkiraan ini mengasumsikan tarif global, kebijakan, dan pelaksanaannya tidak berubah serta makro ekonomi tidak memburuk dari saat ini.

Kami memperkirakan pendapatan kuartal September akan dipengaruhi dua faktor utama:

Pertama, valas menjadi angin sakal sekitar 2,5 poin persentase untuk tingkat pertumbuhan pendapatan tahunan perusahaan dibanding kuartal Juni.

Kedua, dampak kendala pasokan akan jauh lebih besar dibanding kuartal Juni, membatasi pasokan iPhone, Mac, dan iPad pada kuartal September.

Memperhitungkan dua faktor tersebut, kami memproyeksikan pertumbuhan pendapatan tahunan perusahaan pada kuartal September adalah 9%-11%.

Pada iPhone, permintaan diharapkan tetap tinggi namun pendapatan iPhone terkena angin sakal valas dan kendala pasokan, dengan pertumbuhan tahunan kuartal September belasan persen.

Pada layanan, pertumbuhan tahunan September akan serupa dengan kuartal Juni, namun dikurangi angin sakal valas berulang sebesar 2,5 poin persentase tadi.

Margin kotor diperkirakan 47%-48%, termasuk dampak positif tariff refund sekitar satu poin. Beban operasional $19,1-$19,4 miliar. Prediksi pendapatan neto lainnya sekitar $350 juta (tidak termasuk dampak pasar dari investasi minoritas), pajak sekitar 16,5%.

Akhirnya, hari ini dewan direksi mengumumkan dividen tunai $0,27 per saham kepada pemegang saham tercatat pada 10 Agustus, pembayaran pada 13 Agustus 2026.

Sebelum masuk sesi tanya jawab, saya kembalikan ke Tim.

Chief Executive Officer Tim Cook:

Terima kasih, Kevan. Sebelum Q&A, saya ingin berterima kasih pada semuanya—pemegang saham yang percaya selama ini, terutama pemegang saham lama, juga para analis yang terus mengikuti perusahaan kami dengan dekat.

Seperti yang semua tahu, ini akan menjadi konferensi keuangan terakhir yang saya pimpin. Ke depan, John akan memimpin. Transisi berjalan mulus, dan saya sangat senang John akan memulai posisi barunya, membawa Apple ke era baru. Dia adalah talenta yang langka dan tidak ada yang lebih pas untuk memimpin perusahaan ini. Seperti pernah saya katakan, saya percaya pada kepemimpinan, tim manajemen, dan semua talenta hebat di Apple yang berdedikasi memperkaya kehidupan pengguna di seluruh dunia. Prospek kita cerah, dan saya tidak pernah seoptimis ini tentang masa depan.

Terima kasih semua, sekarang saya dan Kevan sangat senang menjawab pertanyaan Anda.

Sesi Tanya Jawab

Direktur Hubungan Investor Suhasini Chandramouli:

Terima kasih, Tim. Harap batasi pertanyaan hingga maksimal dua. Operator, silakan pertanyaan pertama.

Pertanyaan 1: Amit Daryanani (Evercore)

Pertanyaan: Tim, semoga sukses untuk Anda, dan jadi kehormatan bekerja sama selama ini. Mengenai target pertumbuhan 9%-11% kuartal September, sekitar turun 500 bps dibanding kuartal Juni dan 2024 secara keseluruhan. Berapa proporsi masing-masing pembatasan pasokan dan valas? Apakah pembatasan pasokan telah meluas dari node SoC canggih ke bidang lain?

Kevan Parekh: Seperti dalam paparan saya, kami memproyeksikan pertumbuhan pendapatan 9%-11% YoY pada kuartal September, terutama dipastikan oleh dua faktor: pertama, valas menjadi angin sakal tahunan sekitar 2,5 poin persentase; kedua, pembatasan pasokan, terutama pada iPhone, Mac, dan iPad, jauh lebih berat dari Juni. Jika digabung, pertumbuhan total September serupa dengan Juni.

Tim Cook: Di kuartal Juni, kami memang menghadapi kendala pasokan terutama di Mac, iPhone dan iPad relatif tidak terlalu terpengaruh, penyebab utama adalah tingkat permintaan yang sangat tinggi. Seperti dijelaskan sebelumnya, fleksibilitas rantai pasokan lebih rendah dari biasanya, dan utamanya berasal dari ketersediaan supply process yang dipakai oleh SoC kami. Ke depan pada kuartal September, permintaan akan tetap tinggi namun fleksibilitas rantai pasokan terbatas sehingga pembatasan dipastikan jauh lebih berat dari Juni, mengenai iPhone, Mac dan iPad. Sementara kendala ini sangat berat dan opsi penyesuaian rantai pasokan sangat terbatas.

Pertanyaan Lanjutan (Harga Memori): Apple selama ini jarang menaikkan harga demi tetap menawarkan value dan fitur. Apakah kenaikan harga memori kini menantang prinsip ini? Ada kabar Apple cari pemasok memori baru, apakah untuk stabilkan pasokan, tekan harga, atau tetap jaga value produk?

Tim Cook: Secara umum mengenai memori, seperti saya sebutkan kuartal lalu, biaya memori naik dari Desember ke Maret, kuartal Juni naik jauh lebih tajam, meski sebagian tertutupi inventaris. September kami perkirakan naik terus, namun ada beberapa cara menekan: pertama, pada September kami masih menikmati keuntungan inventaris, namun setelahnya akan menurun; kedua, ada kemungkinan turunnya cost BOM pada beberapa komponen non-memori. Namun setelah September kami perkirakan harga memori di pasar tetap tinggi dan berdampak ke perusahaan, sehingga kami tinjau secara komprehensif.

Pada aspek pasokan, saat ini pasar DRAM hanya didominasi tiga pemasok utama, jika bisa ditambah lebih banyak pemasok tentu akan membantu baik untuk pasokan maupun harga, jadi sedang kami evaluasi semua opsi.

Pertanyaan 2: Michael Ng (Goldman Sachs)

Pertanyaan 1: Bagaimana perkiraan adopsi program Apple Upgrade? Apakah bisa memperpendek siklus penggantian iPhone, dan berdampak ke Mac dan iPad juga?

Tim Cook: Tujuan utama Apple Upgrade adalah agar pelanggan bisa mengakses produk terbaru Apple lewat cicilan yang paling cocok bagi mereka. Nilai residu produk Apple umumnya jauh lebih tinggi dari produk lain, sehingga program ini membuat produk Apple lebih terjangkau bagi yang ingin upgrade rutin. Saat ini program baru tersedia di toko langsung, belum omni-channel, dan respons awal sangat positif.

Tambahan Kevan Parekh: Saat ini program hanya di Amerika.

Pertanyaan 2: iOS 27 dan Apple Intelligence kini pada versi beta publik, pelajaran apa selama beta? Apakah Siri AI jadi pendorong utama musim liburan? Bagaimana dampak penggunaan beta ke biaya komputasi, dan apakah up-sell iCloud Plus bisa menutupi biaya?

Tim Cook: Kami sangat bersemangat soal Siri AI. Setelah launching di WWDC, kami langsung rilis beta developer dan feedback developer sangat positif. Setelah versi beta publik beberapa minggu lalu, feedback pengguna juga sangat baik. Konsep menggabung privasi, konteks personal, dan integrasi dalam OS sangat kuat dan kami puas akan kemajuannya.

Dari sisi biaya komputasi, kami masih di tahap awal, jadi belum bisa kasih gambaran penuh. Kami percaya akan ada banyak pengguna yang memakai fitur ini, dan karena itu kami menawarkan opsi upgrade paket iCloud Plus, dan kami akan terus memantaunya.

Pertanyaan 3: Ben Reitzes (Melius Research)

Pertanyaan 1: Wall Street perkirakan pertumbuhan September 12%, hampir sama dengan guidance 10%, dan selisihnya kira-kira efek valas. Namun prediksi untuk Desember sudah turun jadi 8%-9%. Seberapa berat dampak kendala pasokan ke Desember? Apakah ada guidance terkait?

Tim Cook: Masalah utama kendala pasokan terkait SoC kami yang pakai node proses canggih. Terus terang, ini bukan isu operasional biasa melainkan masalah estimasi permintaan—iPhone dan Mac jauh melebihi ekspektasi awal kami yang sudah tinggi. iPhone YTD naik 22%, Mac naik 29%—angka luar biasa, tapi fleksibilitas rantai pasokan dibawah normal. Kami menarik pasokan lebih awal, tapi ada batasnya, jadi saat ini kami benar-benar dikejar pasokan.

Kevan Parekh: Faktor dinamis yang disebut Tim, bersama faktor valas, adalah dasar dari guidance September 9%-11%. Untuk kuartal setelah September termasuk Desember, kami tidak memberikan guidance atau prediksi tambahan saat ini.

Pertanyaan 2: TSMC sedang bangun pabrik wafer di Arizona, apakah dalam waktu wajar Anda bisa menambah pemasok chip untuk mengatasi kendala pasokan?

Kevan Parekh: Sekali lagi, ini bukan masalah pemasok, tapi karena produk iPhone dan Mac sangat kuat dan melampaui prediksi. Di Arizona, tahun ini kami sudah mengorder lebih dari 100 juta komponen, bagian penting dari komitmen investasi $600 miliar di AS, dan kami puas dengan kenaikan kapasitas serta pengiriman pabrik wafer.

Pertanyaan 4: Erik Woodring (Morgan Stanley)

Pertanyaan 1: Terkait kontrak jangka panjang (LTA) dengan pemasok untuk mengunci pasokan dan harga, apakah Apple tertarik strategi itu? Dalam environment saat ini, apakah target pricing agar margin kotor produk tetap absolut atau margin presentatif?

Tim Cook: Kami menyesuaikan harga dengan sangat terpaksa. Harga memori sudah naik sangat luar biasa, seperti banjir seratus tahun—itu alasan penyesuaian harga. Dalam filosofi pricing, kami melihat volume penjualan, pendapatan, dan margin sekaligus, menilai secara bisnis, bukan formula matematik di satu aspek, juga bukan fokus 90 hari, melainkan jangka panjang.

Pertanyaan 2: Pertumbuhan layanan 12% sedikit lebih rendah dari guidance, mungkin karena valas. Panduan September tampak berarti pertumbuhan bisa turun jadi satu digit. Faktor pendorong apa? Apakah perlambatan App Store terkait pergeseran waktu pengguna akibat AI?

Kevan Parekh: Dari Q2 16% ke Q3 12%, valas adalah faktor utama perubahan YoY, ditambah hal lain: pertama, tahun lalu ada film F1 masuk bioskop (salah satu film olahraga terlaris waktu itu), tahun ini tidak ada, memberi dampak positif pada Juni dan September tahun lalu; kedua, App Store juga diterpa angin sakal, termasuk turunnya pasar game dan penyesuaian model bisnis App Store di beberapa negara. Di AS juga masih ada dampak peraturan "external link", meski kini Apple mengajukan banding ke Mahkamah Agung, dan kami senang Mahkamah menerima permohonan. Meski demikian, App Store masih rekor tertinggi untuk pendapatan kuartal Juni.

Dari gambaran menyeluruh, tren layanan positif: cloud, video, layanan pembayaran, dan iklan tumbuh dua digit kuat. Semua kategori rekor baru, Apple TV rating tertinggi sepanjang sejarah, Apple Pay rekor bagi pengguna di pasar matang dan baru. Bandingkan dengan guidance Q2, performa Juni secara umum sesuai, hanya kategori game App Store agak di bawah target. Ke depan Q4, valas akan tetap angin sakal khususnya untuk layanan, dari Q1 ke Q4 menekan sekitar 5 poin persentase, dari Q3 ke Q4 sekitar 2,5 poin secara berurutan.

Pertanyaan 5: Aaron Rakers (Wells Fargo)

Pertanyaan 1: Terkait harga memori, bagaimana Anda menilai apakah pertumbuhan permintaan ada unsur konsumsi di depan? Apakah peluang ini sudah diperhitungkan dalam outlook?

Tim Cook: Beberapa kuartal berturut-turut kami mencatatkan pertumbuhan 22%, tahun ini pun iPhone YTD 22%, jadi datanya tidak memperlihatkan konsumsi lebih awal. Kami sudah menyesuaikan harga iPad dan Mac, tapi dampak elastisitas harga butuh waktu untuk dinilai karena konsumsi stok dan respons pasar tidak instan, dalam beberapa minggu ke depan kami baru jelas polanya.

Pertanyaan 2: Dengan meluasnya AI dan penggunaannya yang meluas, apakah Apple melihat peluang pasar baru yang bisa digarap dengan AI?

Tim Cook: Ya, saya sangat percaya Apple punya peluang besar di AI. Saya sangat optimistis dengan Siri AI dan arahnya, juga didukung feedback pengguna yang hebat. Kapabilitas edge AI sangat strategis, keunggulan kompetitif utama bagi kami. Saya sangat bersemangat untuk hal ini.

Pertanyaan 6: Wamsi Mohan (Bank of America)

Pertanyaan 1: Apakah Siri AI akan mengubah capital intensity Apple? Meski banyak workload AI bisa diproses di device, namun sebagian tetap perlu cloud privat dan pihak ketiga. Apakah Siri AI akan mengubah capital intensity Apple ke depan?

Tim Cook: Kami mengadopsi model hybrid—cloud pihak ketiga dan infrastruktur sendiri. Secara umum, beban operasional terus meningkat, AI termasuk yang paling naik, OCOGs dalam P&L juga mengandung belanja AI. Soal dampak biaya Siri AI, kami masih akan kalkulasi lanjut. Untuk pengguna heavy, kami menyediakan opsi upgrade iCloud, dan untuk perimbangan saat ini memang masih perlu diawasi tren penggunaannya.

Pertanyaan 2 (John Ternus): Apakah kompetisi sedang berubah? Khususnya dengan OpenAI merancang hardware AI, SpaceX AI juga kemungkinan luncurkan smartphone yang lewati operator tradisional—bagaimana Anda lihat persaingan dan posisi Apple?

John Ternus: Terima kasih. Seperti dikatakan Tim, saat ini peluang sangat besar dan kami fokus pada roadmap sendiri dan sangat percaya diri ke depan.

Pertanyaan 7: Samik Chatterjee (JP Morgan)

Pertanyaan 1: WWDC mengumumkan Siri AI namun awalnya belum bisa hadir di Tiongkok dan Eropa. Adakah update terbaru? Apa saja kendalanya agar layanan bisa rilis di dua wilayah ini?

Tim Cook: Tips untuk dua wilayah:

Di Uni Eropa, kami sedang koordinasi intens dengan Komisi Eropa. Kami harap bisa luncurkan semua fitur secara bersamaan, tapi untuk saat ini belum bisa, sehingga kami komunikasi untuk menemukan solusi. Perlu dicatat, karena Mac di Eropa tidak kena regulasi yang sama dengan iPhone/iPad, Siri AI akan muncul di Mac Eropa terlebih dulu. Secara keseluruhan, kami berupaya keras bersama Komisi agar bisa solusi cepat.

Di Tiongkok, pekan lalu kami sudah dapat izin untuk meluncurkan fitur awal Apple Intelligence seperti penghapusan foto, dan sekarang sedang dijalankan. Untuk Siri AI, akan ada lebih banyak pekerjaan ke depan, namun ini langkah permulaan yang baik.

Pertanyaan 2: Margin kotor kuartal Juni setelah bea sekitar 48%, guidance pertengahan sekitar 46,5%, apa faktor pendorong perubahan ini? Kontribusi valas dan barang lebih besar mana?

Kevan Parekh: Dari Q2 49,3% ke Q3 48,1% (setelah pengembalian bea), sekitar 120 bps perubahan, lebih dari 100% dijelaskan oleh naiknya biaya memori, valas relatif kecil. Faktor penyeimbang termasuk keuntungan inventaris, turunnya biaya komponen non-memori, dan struktur produk yang lebih menguntungkan. Dari Q3 48,1% ke Q4 guidance 46,5%, sekitar 160 bps, juga didorong oleh biaya memori, dengan penyeimbang serupa. Secara keseluruhan, valas hanya berdampak kecil, biaya storage adalah inti perubahan margin kotor dari Q2 ke Q4.

Direktur Hubungan Investor Suhasini Chandramouli:

Terima kasih Samik. Rekaman panggilan hari ini akan tersedia di Apple Podcasts dan apple.com/investor. Terima kasih atas partisipasi semua pihak.