Coldcard conserve temporairement les enregistrements des clients conformément aux procédures légales.

Odaily rapporte que Coldcard a annoncé avoir temporairement suspendu la suppression automatique des données clients en raison d’une obligation de conservation des documents juridiques liée à l’incident de sécurité divulgué le 30 juillet. Selon la politique initiale, les enregistrements clients étaient généralement supprimés automatiquement après 120 jours, ne conservant que des informations telles que l’adresse e-mail et le pays de résidence ; les enregistrements concernés seront désormais conservés jusqu’à nouvel ordre. Coldcard a précisé que les clients peuvent contacter le support officiel pour demander une gestion selon la politique de conservation précédemment en vigueur, et la société rétablira le mécanisme de suppression automatique dès que la législation le permettra.