Bankinter ändert die Strategie des Firmenkundengeschäfts hin zu einer fünfstufigen Kundensegmentierung nach Umsatz
Reuters2026/08/03 10:06- Bankinter hat eine neue Strategie für das Firmenkundengeschäft eingeführt, die auf einer stärkeren Spezialisierung und beratungsorientierten Betreuung basiert und auf jedes Unternehmensprofil zugeschnitten ist.
- Die Kundensegmentierung wird von drei auf fünf Umsatzgruppen umgestellt, um die Ressourcenzuweisung zu optimieren und die Gewinnung neuer Geschäfte zu verbessern.
- Das Modell zielt auf einen stärker digitalen, schlankeren Service für kleinere Unternehmen ab, mit mehr Spezialistenteams für größere Kunden und komplexe Anforderungen.
- Neue Segmente: unter 10 Millionen EUR; 10 Millionen bis 30 Millionen EUR; 30 Millionen bis 150 Millionen EUR; 150 Millionen bis 1 Milliarde EUR; über 1 Milliarde EUR.
- Maite Cañas setzte sich das Ziel, durch ein tieferes Verständnis von Kunden und Risiken Wachstum, Investitionsentscheidungen und Risikomanagement zu unterstützen.
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