انخفض سهم Comcast (CMCSA.US) بنسبة 7٪ بعد انتقاد المدير المالي لأسعار خدمات الإنترنت بأنها "غير عقلانية" وصعوبة وقف فقدان العملاء.

أفاد تطبيق Zhitong Finance APP أن سهم عملاق الاتصالات والإعلام الأمريكي Comcast (CMCSA.US) أغلق منخفضًا بنسبة 6.6% يوم الأربعاء، وذلك بعد تصريح المدير المالي للشركة، جيسون أرمسترونغ، بأن خسائر مستخدمي خدمات الإنترنت ذات النطاق العريض لم تشهد تحسنًا هذا الربع، حيث يجذب المنافسون العملاء بأسعار أقل.

وكشف أرمسترونغ في مؤتمر صناعي نظمته Goldman Sachs أن المنافسين يقدمون اشتراكات إنترنت جيجابت منزلي تتراوح رسومها الشهرية بين 30 و40 دولارًا، وهو تسعير يجعل من الصعب على Comcast تحقيق عائد استثمار معقول. وقال بصراحة: “بالنسبة لنا، هذا ليس سعرًا منطقيًا.”

وتعني هذه التصريحات أن صافي خسائر مستخدمي الإنترنت ذات النطاق العريض لدى Comcast خلال هذا الربع قد تقترب من رقم الربع السابق البالغ 167 ألف مستخدم، وليس توقعات المحللين السابقة البالغة 103 آلاف مستخدم. ونتيجة لذلك، أغلق سهم Comcast منخفضًا بنسبة 6.6% عند 24.59 دولار؛ بينما تراجع سهم مزود الإنترنت الكبير الآخر Charter Communications (CHTR.US) بنسبة 8.1%.

واجهت Comcast في السنوات الأخيرة منافسة شرسة من مزودين آخرين أطلقوا باقات مدمجة للإنترنت المنزلي وخدمات الهاتف المحمول لجذب عملاء جدد وزيادة ولاء العملاء الحاليين. في الوقت الحالي، تقدم علامة Spectrum التابعة لـ Charter Communications باقة إنترنت جيجابت منزلي لمدة عام برسوم شهرية قدرها 60 دولارًا؛ بينما تقدم Optimum Communications، التي تخدم نيويورك ومناطق أخرى، باقة ألياف ضوئية جيجابت بـ25 دولارًا شهريًا. وتبلغ رسوم باقة Fios للألياف الضوئية من عملاق الاتصالات اللاسلكية Verizon (VZ.US) 30 دولارًا شهريًا، ولكن للوصول إلى سرعة جيجابت يجب دفع 80 دولارًا. في المقابل، تقدّم Comcast حاليًا خدمة Xfinity للإنترنت بسرعة جيجابت برسوم شهرية قدرها 50 دولارًا.

واعترف كريس وينفري، الرئيس التنفيذي لـ Charter Communications، خلال كلمته في نفس المؤتمر الأربعاء، بوجود ضغوط على الأسعار. وقال: “كان هناك تنافس شديد في الربع الأول، ولا يزال الربع الثاني كذلك، ويستمر الأمر في الربع الثالث. سترى اختلافات في شدة المنافسة بين الشركات، فبعضها يعتمد على نماذج مدمجة والبعض الآخر يتبع استراتيجية أحادية.”

وكانت Comcast، التي تتخذ من فيلادلفيا مقرًا لها، قد أعلنت مؤخرًا عن خطط لفصل أصولها الإعلامية عن أعمال الشبكة، لكن الشركة لا تزال تعاني من فقدان مستمر لمشتركي تلفزيون الكابل والإنترنت المنزلي.

وقال أرمسترونغ إن أرباح الشركة قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين (EBITDA) للربع الثالث من المتوقع أن تتحسن “بشكل طفيف”، كما توقّع تحسنًا في اتجاهات مستخدمي الإنترنت ذات النطاق العريض على مدار العام.

وعند حديثه عن أعمال الحدائق الترفيهية، أقرّ أرمسترونغ بأن ظاهرة “ضعف سوق أورلاندو” التي ظهرت في الربع الثاني لا تزال مستمرة هذا الربع. وشرح قائلاً: “هناك عوامل اقتصادية كلية تؤثر، إضافةً إلى أسعار البنزين وتذاكر الطيران، وجميعها تسببت في تأثير معين على السوق.”